FAQ
運転代行に関連のお問合せ
よくある質問
※お電話・ご予約・料金・対応エリアなど、よくあるご質問をまとめています。
はい、空車があればすぐに配車可能です。
混雑状況により到着時間が変わるため、お電話で到着目安をご案内いたします。
料金は距離やエリアにより異なります。
料金表のページにシミュレーションもご利用ください
お電話いただければ料金の目安をお伝えします。
はい、予約も可能です。
ただし当日の交通状況により到着時間が前後する場合があります。
基本的に対応エリア内であればお迎え可能です。
エリア外でも対応できる場合がありますのでご相談ください。
現金、クレジットカード、スマホ決済(QRコード決済)をご利用いただけます。利用可能なブランドは料金表ページからご確認ください。
はい。月〜木・日曜日は19:00〜翌2:00、金・土曜日は19:00〜翌3:00まで営業しています。
可能ですが、配車手配後のキャンセルについては
状況によりキャンセル料が発生する場合があります。
店名や住所、パーキング名、目印になる建物などをお伝えください。
お電話でご依頼 → 現地到着 → 目的地まで運転 → お支払い
という流れになります。
はい、レンタカーでもご利用いただけます。
お電話またはホームページのお問い合わせフォームからご連絡いただけます。お急ぎの場合はお電話をご利用ください。
長距離の運転代行にも対応しております。
料金や対応可否についてはお問い合わせください。
いいえ。法令により、随伴車にお客様を乗せることはできません。お客様はご自身のお車に乗車し、定員を超えないようお願いいたします。
十分な補償の運転代行保険に加入しております。万一の場合は当社加入の代行保険で対応いたしますので安心してご利用ください。
昼の運転代行は13:00〜18:00の予約制です。お問い合わせフォームからご連絡いただくか、18:00以降にお電話ください。可能な限り前日までのご予約をおすすめします。
申し訳ありませんが、現在は左ハンドル車に対応しておりません。
お客様のお車と随伴車、それぞれの有料道路通行料金をご負担いただきます。
帰宅先を確認できないほど泥酔されている場合や、改造などにより安全な運行が困難と判断した車両は、ご依頼をお断りすることがあります。
お客様の車の定員までご乗車いただけます。
安全のため定員以上の乗車はできません。
申し訳ありませんが、タクシーチケットには対応しておりません。
お客様のお車は、普通二種免許を持つスタッフが安全運転で対応します。